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Doppia bolletta, l'Enel: "E' stato un errore, i clienti hanno diritto al rimborso".

E' accaduto ai clienti Enel che in questi giorni hanno ricevuto un doppio addebito delle proprie fatture.

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Doppia bolletta, l'Enel: "E' stato un errore, i clienti hanno diritto al rimborso.

Di questi tempi pagare una bolletta è già difficile, ma diventa un'impresa se bisogna pagarne due, per gli stessi consumi.
E'accaduto ai clienti Enel che in questi giorni hanno ricevuto un doppio addebito delle proprie fatture.


L'ufficio  Relazione con i media di Enel comunica con una nota : “A seguito della fase di avvio della nuova normativa europea SEPA sui sistemi di pagamento, si è generato erroneamente un doppio addebito di alcune fatture Enel Energia domiciliate su conto corrente Banco Posta con scadenza 3 febbraio 2014.
Enel comunica che ha già provveduto a sanare la situazione inviando apposita comunicazione a Poste Italiane.
Non è quindi necessaria alcuna richiesta da parte dei clienti coinvolti, ai quali a breve saranno rimborsate automaticamente su conto corrente le somme non dovute con la stessa data di valuta dell’errato addebito.


Ogni informazione aggiuntiva potrà essere richiesta contattando il numero verde Enel 800 900 860 o presso la rete di Punti Enel presenti sul territorio i cui indirizzi sono disponibili sul sito web www.enelenergia.it"

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